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家装市场迎寒冬熬过去就是春天

2018-08-23 17:53 来源: 浏览: 8条

家装市场迎“寒冬” 熬过去就是春天

当然互联家装发展过程中,确实有问题,比如获客成本较高,施工管控有问题,供应链也会影响工期进度等,但相对于传统装修而言,已经有了很大改善。面对新事物要有包容的心态去面对,他们有一颗诚挚的心,“寒冬过后”会越来越好,熬出来是痛苦的。

最近看到黑互联家装的几篇稿子,要么太片面,要么夸大其词

,亦或偏激攻击,比如多在玩概念无实质优势、低价引流无品质保障、部分用户体验不爽、硬装后软装配饰加钱

这里完全混淆了真伪互联家装概念,不是打着这个旗号的就是,站在用户角度来看,得具备简单、透明、品质、高性价比、体验好的特征;而从行业来看,得提升运营效率,降低产品服务成本,改善用户体验,否则都是冒牌货,跟一个伪劣品较真,那是扯淡!

当然互联家装发展过程中,确实有问题

家装市场迎寒冬熬过去就是春天

,比如获客成本较高,施工管控有问题,供应链也会影响工期进度等,但相对于传统装修而言,已经有了很大改善。面对新事物要有包容的心态去面对,他们有一颗诚挚的心,寒冬过后会越来越好,熬出来是痛苦的。

垂直模式的互联家装过冬了

之前,我在某次行业论坛对话时说,互联装修模式的家装公司入冬了。

一是资本趋冷,融到钱的少。上半年,垂直的互联家装公司拿到钱的很少,有的是资源置换,水分很大,或者偷梁换柱换说法;下半年真正做垂直的互联家装公司拿到钱的更少

,切设计、施工和材料太重了,目前都还跑不快,看重数据和体量的资本难以过早介入。

二是城市拓展的速度变慢。线下太重了,摸索的成本更高,需要储备试错的本钱,而试错的时间成本着实比很多轻运营的产品要高不少。

三是布局还没完成,体量还不够。一个城市做几十单,团队运营、供应链、工程管控、线下等还是不成熟的,甚至个别城市站点可能都是亏钱的。重要的是达到盈亏平衡后,单量的差异,整个前端支持和后端落地服务执行也是不一样的。

四是装修本身就有淡季。年前两个月基本都不动工了,农民工也要回家过年了,这个行业的人过年放假比较长。

也有资本可能不同意我的说法,说我们对垂直类的家装公司看得很清楚,他们怎么走?我们看懂了。其实,这些公司怎么走自己都还在摸索中,摸着石头过河获客不容易,施工管控很艰难,供应链没跑通,线下重得不可思议,都无法确定我就这么走了!资本说看清楚了,也是一厢情愿。还是,再看看吧!

互联家装怎么过冬

一、要有利润:单量的多少决定了客单的大小

家装行业高客单、低频、消费过程漫长而复杂使得这个行业烧不起钱,也没必要烧钱,非得给用户让利多少,吃掉自己的利润嘛?所以,一些互联思维惯用的免费策略在这个行业是行不通的,千万别打什么营销噱头,花哨不实用!

现在做套餐的互联家装们,单量很大时,可以快速标准化,跑通流程。就像是火车头,先跑来,加速到高铁一样300公里每小时,再带上软装、家具等一起跑。这里,速度快只是表象,实质是前端获客、供应链、工程管控、流程衔接、人员配合等磨合差不多了,一城一月做30单和做上百单的产业链条是不同的。

当单量不够时,那就提高客单值,也就是进行产品延伸,如家居、软装、家电等,这要考虑销售成本可控和供应链能支撑下提高销售额。当然,恶意增项漏项不算,这种严重损害用户体验的都是行业祸害。

另外,还可以进行产业联合,如做不了或不愿意做的局部翻新、产品安装等引入合作者。例如,与做后装修市场的个性定制微装服务的微装合作,而阿姨帮已经跟不少互联家装公司有合作。